POLÍTICA DE ENVÍOS
1) Envío estándar
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Gratis en compras dentro de México mayores a $1,500 MXN.
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En pedidos menores a $1,500 MXN, el costo se calcula al finalizar la compra.
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Tiempo de entrega estimado del envío estándar: 5 a 6 días hábiles (puede variar por zona y temporada).
2) Proveedor de mensajería
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El proveedor es asignado según disponibilidad y eficiencia en la zona de destino. No garantizamos una empresa en particular.
3) Envíos exprés o servicios especiales
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Pueden tener costo adicional. Si lo necesitas, contáctanos antes de comprar.
4) Envíos internacionales
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El cliente asume costos de envío, impuestos y aranceles aplicables en su país.
5) Envíos relacionados con cambios o reembolsos
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Primer cambio (artículos de precio regular): sin costo de paquetería para el cliente.
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Cambios en Colección Rebajas o segundo cambio: el cliente cubre los costos de envío.
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Para solicitudes de reembolso (ver Política de Cambios y Reembolsos), se aplica un costo logístico de $500 MXN que cubre la guía de retorno y manejo.
6) Empaque y seguimiento
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El cliente es responsable de seguir las indicaciones de empaque proporcionadas por Regina Romero.
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El seguimiento de entrega es responsabilidad del cliente con la paquetería una vez generada la guía.
Soporte: atencionaclientes@reginaromero.com | WhatsApp: +52 55 6826 8877 | Tel: +52 55 6952 6882